Закон Парето или правило 80/20: как достигать большего при минимальных усилиях
Иногда усердие не окупается, и мы получаем результат, далекий от ожидаемого. Всегда ли эти вещи соотносятся? Закон Парето (его еще называют правилом 80/20) заключается в том, что 20% усилий дают 80% результата. И если избавиться от факторов, которые мешают эффективности, можно улучшить практически любое дело без потери качества. Forbes Life разобрался, как работает принцип Парето на практике
Закон Парето — это одно из правил эффективности, суть которого в том, что небольшая часть усилий или ресурсов дает наибольшую часть результата. Оно действует примерно так, как простейший механизм для поднятия тяжестей — рычаг. При классическом соотношении 20% факторов обеспечивают 80% успеха: из-за этого закон Парето также называют принципом 80/20. На деле же соотношение может быть и другим, но суть принципа неизменна и является основой для разных техник менеджмента.
Как социологическая гипотеза стала универсальным правилом
Закон назван в честь итальянского социолога и экономиста Вильфредо Парето и получил распространение после смерти автора. Парето проводил социологические и экономические исследования и заметил диспропорцию, которая легла в основу теории элит, Парето-распределения и Парето-оптимума. Но изначально его идеи были известны лишь в узких кругах ученых-теоретиков.
Например, социолог описал структуру общества в виде пирамиды: ее вершина — это элитарное меньшинство, которое руководит нижней частью пирамиды — большинством, контролируя политические, экономические и социальные институты. Элиты сменяют друг друга, но социальный дисбаланс сохраняется всегда. Парето полагал, что в любой общественной системе существуют неизбежные различия в интеллектуальных и физических способностях людей, что приводит к неравенству в богатстве, власти и социальном статусе.
Теория элит Парето вызвала много споров и критики, так как она оправдывает неравенство в обществе и не учитывает социальную мобильность и возможность личностного развития. Однако некоторые аспекты теории Парето до сих пор используются в социологии и политологии.
Также Парето, которого невозможно было заподозрить в симпатии к социалистическим идеям, был убежден, что богатство распределяется в похожей пропорции: 20% населения Италии владеет 80% денег, тогда как большинство итальянцев имеют скромный доход.
При этом социолог утверждал, что улучшение одного компонента системы невозможно без ухудшения других. Эта теория, которую называют оптимумом Парето, ультраконсервативна и служит аргументом для сохранения статуса-кво: общество находится в оптимальном состоянии, если нельзя улучшить положение одного, не причинив вреда другому.
Первым популяризатором идей Парето стал американский бизнес-консультант Джозеф Джуран. В 1950-х годах он предложил японским коллегам в качестве эксперимента оптимизировать производство, снизив долю бракованной продукции по принципу Парето. Затем Джуран помогал подобным образом и американским предпринимателям. Позднее он разработал свою концепцию управления качеством продукта, используя принцип 80/20.
Идеи Парето вышли за пределы бизнес-кругов и стали по-настоящему популярны после публикации книги Ричарда Коха «Принцип 20/80: секреты достижения больших результатов при затрате меньших усилий». Автор описал в ней, как сделать свою жизнь более эффективной, грамотно расставив приоритеты. Кох предлагает использовать принцип Парето в различных областях, включая бизнес, личную жизнь, отношения с другими людьми, здоровье и финансы.
Что делать, чтобы стать умнее
Принцип Парето позволяет не только избавиться от ненужных действий, но и определить первоочередные задачи, чтобы получить результат, который в дальнейшем можно дошлифовывать. Если проводить аналогии с бизнесом, по закону Парето работает MVP, или minimum viable product, — минимально жизнеспособный продукт, с которым можно выходить на рынок. Функционал MVP ограничен, но он решает проблему потребителя и соответствует его основным ожиданиям. С таким продуктом можно проверить гипотезу при минимальных затратах и понять, нужно ли ее развивать.
Концепция MVP может быть применена не только в сфере бизнеса и разработки продуктов, но и в личной жизни. Например, если вы хотите заниматься фитнесом, можно начать с простых упражнений и постепенно увеличивать нагрузку, вместо того чтобы сразу покупать дорогостоящее оборудование и записываться в фитнес-клуб. Или начать читать по 10 страниц книги в день, вместо обреченных на провал обещаний прочитать к концу года объем текстов, сравнимый с коллекцией небольшой библиотеки.
Психологи считают, что такой подход по правилу 80/20 помогает перфекционистам избавиться от бесконечного и часто ненужного совершенствования задачи, а холерикам — начать дело и довести его до конца, не сдаться на промежуточном этапе.
Как использовать правило Парето
Закон Парето может быть полезен при работе над большими проектами, чтобы сосредоточиться на наиболее важных и приоритетных задачах и тем самым увеличить производительность.
Одним из полезных методов, в основе которого лежит закон Парето, является ABC-анализ. Это метод классификации задач по степени их значимости. В группу A входят наиболее важные задачи, в B — менее важные, но все же приоритетные, а в C — второстепенные задачи, которые можно отложить или делегировать. После этого можно сосредоточиться на задачах из группы A и распределить оставшееся время между задачами из группы B и C.
Также закон Парето можно отнести и к матрице Эйзенхауэра. Задачи делят на четыре группы в зависимости от степени их важности и срочности: важные и срочные — следует сделать, важные и несрочные — следует запланировать, неважные и срочные — следует делегировать, неважные и несрочные — можно не делать. Этот метод помогает сосредоточиться на наиболее важных задачах и оптимизировать использование времени.
Фундаментальные законы Вселенной
Применяют закон Парето не только в управлении проектами и тайм-менеджменте, но и во множестве других сфер — даже в бытовой:
- В бизнесе и маркетинге закон Парето может помочь определить, какие 20% продуктов или услуг приносят 80% выручки, какие 20% рекламных каналов приводят 80% новых клиентов и какие 20% самых продаваемых продуктов являются наиболее прибыльными. Показательным примером принципа Парето считается стратегия Стива Джобса, который сократил линейку нерентабельных устройств Apple до десятка флагманов.
- В венчурном инвестировании, которое несет в себе огромные риски, только небольшой процент стартапов приносит большую часть прибыли: инвесторы вкладывают крупные суммы в малое количество перспективных стартапов, чтобы они покрыли убытки от проектов, которые не выстрелили.
- В быту с помощью закона Парето можно навести порядок в квартире и избавиться от лишней одежды в гардеробе. Таким способом можно выбросить 20% бесполезных вещей, которые занимают 80% пространства. Или разместить их в глубине шкафа, чтобы они не мешали доставать вещи, которыми приходится пользоваться часто.
- В отношениях и дружбе принцип Парето помогает определить, какие 20% действий провоцируют 80% ссор и других негативных ситуаций, а какие — делают ближе и помогают почувствовать себя счастливее.
Принцип Парето позволяет также пересмотреть отношение к победам и неудачам: большинству наших планов не суждено воплотиться, большинство решений окажутся неудачными, большая часть жизни пройдет впустую, большинство задач даже на самой интересной работе — рутина. Если помнить об этом, можно научиться ценить те 20% событий, которые приносят радость и доставляют удовольствие.
Однако принцип Парето не является универсальным решением для всех задач и ситуаций. Как и во всяком правиле, здесь есть свои исключения.
Всегда ли работает принцип 80/20
Английская пословица, которая учит не складывать все яйца в одну корзину, в то же время предостерегает от злоупотребления принципом Парето. Если избавиться от 80% «бесполезных» задач, развлечений, приятелей и вещей, можно лишиться важных деталей, которые придают жизни дополнительные смыслы, — это как если бы художник писал картину без полутонов. То есть этот принцип не является формулой счастливой жизни или успешной карьеры.
Что такое реализация намерения
Можно выделить три аспекта, которые связаны с негативными эффектами от использования закона Парето:
- Неприменимость в отдельных сферах. Не все задачи могут быть описаны через принцип 80/20. Например, в ситуациях, где каждый элемент является критически важным и взаимосвязан с другими, необходимо уделить равное внимание каждому из них. Руководствуясь этим правилом, невозможно собрать сбалансированный инвестиционный портфель, спроектировать космическую ракету, оптимизировать экосистему.
- Необходимость подтверждения. Правило 80/20 важно проверять и подтверждать в каждой конкретной ситуации, чтобы убедиться, что оно применимо. Необходимо проводить анализ данных и определить, действительно ли 20% усилий дают 80% результата.
- Риск потери качества. В некоторых ситуациях правило Парето может привести к снижению качества. Например, если сосредоточиться только на самых продаваемых товарах и исключить остальные, это может послужить причиной снижения разнообразия ассортимента и невозможности масштабировать бизнес.
Таким образом, суть принципа Парето в том, что человек не может как машина выполнить все необходимые задачи, но выбор приоритетов и основного фокуса всегда в его силах. Увидеть главное и отказаться от второстепенного — один из ключевых навыков для всех, кто хочет успевать больше и в то же время стремится к полноценной жизни.